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酒店需要进行精细化管理，收益理则是其中重的武器。十几年前以来，国际酒店集团纷纷把收益理设为专门的部，也将其纳入日常的理任务之中。今，国内酒店集团在部署收益管理解决方希望从组织架构，战略理到系统实施，真把收益管理融入到酒店的管理文化当中，确保在酒店。

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的总经理忽然敲门进来：对不起，打扰你们会了，我有一件特重的事情，今天是的生日，这是我写好的生日卡片，我想亲手给她这位经理一大早跑来送贺卡的员工位房间清洁员。其实，员工生日收到总经理的卡片件很平常的事情，但这位经理却做得很真诚，而不走形式，让员工真。

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